Chance Web 2.0

Fragen aus der Schweiz

Gestern waren Daniela Fuchs und ich zum Weblog-Seminar in Zürich - links die Lounge im Hotel. Mit Blick auf den See und im komfortablen "Zurich Develeopment Center" hatten wir einen Tag lang Zeit, 14 Interessierten aus Marketing und PR (von Globus über Adidas bis zur Post waren die unterschiedlichsten Unternehmen vertreten) Blogs näher zu bringen. Hier einige Fragen und Gedanken, die sich die TeilnehmerInnen stellten:

Kann ich Produkte platzieren? - Soll die Identität des Scheibenden im Unternehmens-Blog bekannt werden? - Wie finde ich einen passenden Namen? - Wie bewerbe ich das Blog? - Ist Blog-Autor ein Beruf? - Darf man fremde Blogeinträge übersetzen? - Wie gehen journalisten mit Blogs um? - Gibt es eine Ranglsite der am besten gestalteten Blogs? - In welchen Branchen existieren die meisten Blogs? - Gibt es beim Stil etwas, das man unbedingt vermeiden sollte? - Wie schützt man interne Blogger? - Können sich Viren über Blogs verbreiten? - Wie funktioniert nochmal Technorati?

Zudem haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Beiträge verfasst, in denen sie ihre ersten Eindrücke zum Thema Weblogs schildern. Hier eine Auswahl - die Autoren wollen in diesen Fällen nicht genannt werden:

"Spannend finde ich den Aspekt der Gemeinschaft, das Miteinander. Über verschiedene Themen zu diskutieren und seine Meinung zu veröffentlichen. Und dies mit Menschen, die über die ganze Welt verteilt sind."

"Um das Thema 'Weblog' wird in Zukunft kein Unternehmen herumkommen. Speziell das Weblog-Monitoring sollte in die Kommunikation integriert werden. Jedoch müssen sich die Unternehmen genau überlegen, ob sie ein Weblog betreiben. Passt es zur Strategie? Wie ist die Relation Kosten zu Aufwand?"

"Blog? - Never heared of! Nach diesem Seminartag ist die Versuchung groß, das Ganze schleunigst wieder zu vergessen. Blogs als Unternehmen professionell zu betreiben, ist unglaublich aufwändig. Indes, die Entwicklung im Blogbereich zu ignoieren, könnte mich ebenso den Job kosten, wie ein Budgetantrag für ein Blogprojekt zu stellen."

"Geh, log dich ein und probier es aus mit deiner ganzen Fantasie und Neugierde."

"Das Thema Blogs zwingt viele Leute, sich mit der Meinungsbildung und Informationsbeschaffung im Internet auseinanderzusetzen. ein ausgdehnteres Monitoring ist möglich und man kann Trends und Stimmungen feststellen. Ebenfalls sind Diskussionen in einer viel größeren Runde möglich. Themen können angerissen, Meinungen herausgefunden werden."

Aufgezeichnet von Melanie Ruprecht

 

Fachspezifisches

"Kommunikation in der Biotechnologie-Branche" wird unser nächstes größeres Projekt lauten. Am 14. November 2006 findet diese kleinere Fachtagung in München statt.

Mit Andreas Mietzsch (BIOCOM AG), Dr. Kristina Sinemus (Genius GmbH),
Dr. Pablo Serrano (BIO Deutschland), Kristina Läsker (Süddeutsche Zeitung),
Dr. Claudia Gutjahr-Löser (MorphoSys AG) und Melanie Ruprecht (meru consult)
sind Journalisten, Unternehmenssprecher und Fach-Agenturen als Referenten vertreten.

Die Biotechnologie-Branche ist wirklich sehr eigen und vielfältig (Einen guten Einstieg ins Thema bietet neben Wikipedia auch die Seite des Bundesministeriums für Bildung und Forschung.). Aber auch hier gibt es Mitarbeiter, die sich mit den Fragen der Pressearbeit auseinander setzen müssen. Ich denke wir können allen Teilnehmern einen guten Mehrwert bieten: Neben Wissenswertem in den Vorträgen auch eine Plattform für einen gegenseitigen Austausch in der Zeit dazwischen.
Das war auch bei ganz vielen Teilnehmern des Kongresses "Chance web2.0" (25.9.06) eines der ausschlaggebenden Punkte für das positive Feedback. :)

Sabine Straßburg

Review: Kommunikationskongress in Berlin

Unser Stand auf dem Kommunikationskongress in Berlin ist zwar schon seit fast einer Woche wieder abgebaut, aber dennoch ist der Kongress allgegenwärtig. Ein paar Kontakte zu "alten" Seminarteilnehmern konnten aufgefrischt, viele neue Kontakte hinzugewonnen werden.

Die Themen in den Panels wurden zwar teilweise sehr oberflächlich abgehandelt, aber dennoch gab es oftmals neue Denkanstöße. Alles in allem - zwei sehr schöne Tage. Am letzten Tag gelang uns noch folgendes tolles Foto:

Wie man sieht: auch Schmetterlinge fühlen sich als Kongressbesucher wohl :)

Christin Wätzel

Nachtrag

Was für tolle Mitstreiterinnen ich habe, zeigte sich übrigens eben erst wieder als es an der Tür klingelte. Ich habe einen superschönen "Gute-Besserung-Strauß" von directnews bekommen. Das ist mal nett. Da fliege ich doch nachher gleich umso lieber nach Zürich, um dann morgen - zwar verschnupft und hustend - hochmotiviert an dieser Stelle über die Weblog-interessierten Schweizer zu berichten.

Melanie Ruprecht

Wie es weitergeht…

Was soll nach dem Kongress nun aus diesem Blog werden? So richtig wissen wir das noch nicht und wollen trotzdem weitermachen. Sophie Graf von Bernet PR hatte sich schon in den ersten Wochen dieses Blogs darüber amüsiert, dass ich hier mitschreibe. Ich hatte immer gesagt, dass ich nichts zu sagen und damit auch nichts zu bloggen hätte. Mit dem Kongress wurde das etwas anders; und jetzt geht es halt irgendwie weiter. Das widerspricht allem, was ich in meinen Workshops erzähle (von wegen Strategie, Redaktionskonzept, Planung) und wovon ich auch nicht abrücken werde. Aber wir haben Spaß an dem Projekt „Blog in zwei Tagen, Kongress in zwei Monaten“ gefunden, das ist schon die halbe Miete. Das Team steht, ist motiviert.

Wir wissen auch, was wir nicht wollen. Wir wollen kein PR-Blog machen. Klaus Eck und viele andere haben spitzenmäßige Weblogs zu den Thema Blogging, Word of Mouth Marketing oder Web 2.0; auch die Idee, „Promis“ als Experten für Web 2.0 einzukaufen, gefällt uns nicht. Die haben doch eigene Plattformen.

Und so machen wir erstmal etwas planlos weiter. Wir werden regelmäßig aus den Seminaren Weblogs und Podcast berichten. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden ihre ganz persönlichen Fragen und Einschätzungen zu den neuesten Entwicklungen notieren. Wir werden Ideen vorstellen, die in Workshops geboren werden und auch Reaktionen beschreiben. Anfang Dezember setzen wir uns dann in Leipzig zusammen und versuchen, ein „echtes Konzept“ zu entwickeln. Wer dann Lust hat, uns beizuwohnen, kann sich gern melden – es werden auf dann auf jeden Fall vier Flaschen Champagner geköpft, die ich in der Wette um die Teilnehmerzahl beim Kongress verloren habe. Und Straßburg organisiert ja schon den nächsten Kongress – zum Thema „Kommunikation in der Biotechnologie-Branche“. Sie wird sicher ganz viel auf dieser Seite darüber berichten.

Bleiben noch Layout und Name des Blogs. Wir werden das Design in den nächsten Wochen leicht überarbeiten, dabei hilft uns Kira Song – beim Namen sind wir noch unsicher. Darüber diskutieren wir gerade. Ich weiß, dass wir – laut Theorie – einen nicht gerade vorbildlichen Weg gewählt haben; aber anders geht es gerade aus zeitlichen Gründen nicht. Und was soll’s. Wer sagt eigentlich, was theoretisch richtig ist? – Morgen im Seminar erschrecke ich die Teilnehmer dann wieder mit dem Hinweis auf sechs Monate Vorbereitungszeit für ein gutes Blog… Aber die haben ja auch nicht so klasse Mitstreiterinnen wie ich.

Melanie Ruprecht

So war das...

Nach einer Woche mit diversen Seminaren melde ich mich zurück – und hab endlich die versprochenen Fotos vom Kongress dabei. Sie finden sie hier im „Fotoalbum“.

Marco Ripanti hat ebenfalls zahlreiche Bilder gemacht und bei Flickr veröffentlicht. Micahel Herrling hat eine Diashow hier veröffentlicht.

Die Kolleginnen von directnews haben ja bereits geschrieben, wie begeistert wir vom Verlauf des Kongresses sind. Dennoch einige Sätze auch von mir. Wir haben uns dafür entschieden, die Kommunikation über dieses Weblog laufen zu lassen. Und zwar von Anfang an – mit der Idee, dass sich die Interessierten aktiv beteiligen, das Programm mitgestalten und Fragen stellen. Das ist nicht wirklich passiert. Vielleicht muss ich mal mit Martin Oetting diskutieren, woran das lag. Einige haben sich sicher nicht getraut, ihre Fragen und damit „Unwissenheit“ öffentlich zu dokumentieren, für andere war eventuell die „Gegenleistung“ (ein Kongress nach dem eigenen Geschmack) zu gering. Nächstes Mal werden wir uns da auf jeden Fall einen anderen Dreh überlegen; ich habe schon eine Idee…

Überwältigt waren wir hingegen von dem Engagement der Live-Blogger. Wir hätten nie erwartet, dass sie tatsächlich alle kommen würden (ganz im Gegenteil zu den „echten“ akkreditierten Journalisten; von denen sind zwei Drittel gar nicht erschienen, auch nicht die aus Köln…). Und wir waren überrascht von der „Schreibwut“ – es ist wirklich unglaublich, wie engagiert die Blogger waren. Leider haben einzelne dadurch nicht allzu viel von den Vorträgen selbst mitbekommen – hören, schreiben, speichern, korrigieren, hören – das ist etwas zu viel und macht wenig Spaß. Sollte es eine Folge-Veranstaltung geben (was ich sehr hoffe) seid ihr wieder dabei – wenn ihr mögt – und wir kümmern uns darum, dass die Live-Bloggerei etwas besser aufgeteilt wird.

Netterweise wurde nicht viel Kritik geübt an unserer Kongress-Premiere; ein Punkt fand sich dann aber doch hin und wieder auf denn Feedback-Bögen: Werbung der Referenten für ihre Unternehmungen. Natürlich will niemand eine Firmenpräsentation hören und sehen, doch ich fand, dass sich dies im Vergleich zu anderen Veranstaltungen ziemlich im Rahmen gehalten hat. Und dann ist es ja auch interessant, mal zu hören, welche Erfahrungen andere Unternehmen mit den diskutierten Anwendungen und Maßnahmen gemacht haben. Wir als Organisatoren haben ohnehin keinen Einfluss auf die Vorträge, wäre ja auch schlimm.

Melanie Ruprecht

und weiter geht`s....

Nach dem Kongress zu Wochenbeginn in Köln, ist ein Teil des Orga-Teams seit gestern in Berlin. Zwei Seminare zu Weblogs und Podcast/Vodcast in der PR fanden hier ihre Zuhörer. Während die Weblogs-Teilnehmer am Dienstag eher ruhig und fast ein bisschen unsicher in die Web 2.0-Zukunft blickten, waren die Teilnehmer von Podcast/Vodcast heute sehr aufgeschlossen und brachten schon viel Vorwissen mit. Ob Podcast für Mickey-Mouse-Leser oder Manager mit Burn-Out-Syndrom - fast alles erschien möglich mit den neuen Instrumenten...

Auch morgen und übermorgen sind wir noch in Berlin - auf dem Kommunikationskongress. Wir dürfen gespannt sein, was uns in den diversen Panels u.a. zum Thema "Hype oder Hoffnung? Die großen Versprechen von Social Software" geboten wird.

Zum Wochenende werden dann übrigens auch noch Bilder vom Web 2.0-Kongress in Köln hochgestellt. Reingucken lohnt sich also!

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt,

Christin Wätzel

Es hat richtig Spaß gemacht...

Pünktlich um 18 Uhr haben gestern rund 100 Teilnehmer, darunter 19 Live-Blogger und 17 Referenten den Saal des NH-Hotels in Köln verlassen. Hinter uns liegt ein Tag  mit vielen spannenden, unterhaltsam und kurzweilig vorgetragenen Beiträgen (Dank an alle Referenten!), Podiumsdiskussionen und natürlich einer Vielzahl von Blog-Beiträgen (Dank an die Blogger-Fraktion!).

Wir sind glücklich und zufrieden, denn die rund 40 abgegebenen Feedback-Bögen sprechen für die Qualität der Veranstaltung: positiv wurden hier vor allem ein gelungener Themenmix, interessante Pausengespräche und nicht zuletzt eine gute Mischung der Teilnehmer aus allen Branchen erwähnt. Dankeschön auch allen Teilnehmern, die teils von weither angereist sind, um dabei zu sein...

Nach 18 Uhr gab's dann an der Hotelbar noch das eine oder andere Kölsch bzw. ein kühles Erfrischungsgetränk :-). Wir haben ein Gläschen Sekt zu uns genommen und festgestellt: die Sohlen rauchen aber Spaß hat's gemacht... mal sehen was als nächstes kommt!

Und jetzt noch wie versprochen:

1. Die Liste der Live-Blogs:
   http://www.cio-weblog.de
   http://cheinema.blogspot.com
   http://soso.twoday.net
   http://blog.insnet.de
   http://www.marktpraxis.com/blog
   http://blog.mimic-media.de
   http://customerofhell.twoday.net/
   http://web20biz.blogspot.com/
   http://www.cyberbloc.de/
   http://www.cappellmeister.com/
   http://www.themenrelevant.de/
   http://www.agendapop.de/
   http://www.txt94.de/jobblog/
   http://www.edwohlfahrt.blogs.com/
   http://www.werbeblogger.de/
   http://www.pr-blogger.de
   http://www.connectedmarketing.de
   http://www.sebbi.de/
   
   
2. Die Teilnehmerliste:
   
   gibt es per E-Mail hier.

Einen herzlichen Gruß aus Leipzig an alle, die gestern dabei waren!

Daniela Fuchs

Web 2.0 am Check-In

Das ist schon witzig! Leider kann ich die Vorträge noch nicht live und in Farbe im großen Saal verfolgen (es fehlen nach wie vor einige Teilnehmer). Trotzdem lese ich im Minutentakt neue Einträge unserer Live-Blogger von "drinnen". So erfahre ich auch, dass es bereits nach der ersten Stunde zum "Blogger-Streik" gekommen ist: Hat man anfänglich versucht, parallel zu bloggen, will man sich nun mehr auf die interessanten Vorträge konzentrieren und das Bloggen auf die Pausen verlegen... Freut mich, dass ich auch hier draußen mit Texten und Fotos dabei bin!

Daniela Fuchs

eBay auf dem Kongress

eBay als Web 2.0 Unternehmen – neue Wege in der Unternehmenskommunikation

Das worldwide Web wurde vor 16 Jahren gezeugt und vor 12 Jahren geboren. Wenn diese Daten die Geburt des Web 1.0 beschreiben, befindet sich das Internet mit dem Web 2.0 in den Flegeljahren, wie der Blogger Jörg Kantel jüngst treffend beschrieb. Unternehmenskommunikation im Web ist demnach Kommunikation in einem pubertären Umfeld. Kein Wunder, dass es gerade wieder etwas ungestüm im Internet zugeht. Neue und auch wieder aufgewärmte Begriffe wie Social Net, user generated content, Blogs, Vlogs, Podcasts purzeln durcheinander. Ihre Interaktionsmöglichkeiten machen sie zu einer neuen Form der Kommunikation. Genau diese Ausdruckmöglichkeiten gilt es aus Sicht der Unternehmenskommunikation zu bewerten und in die eigene Arbeit zu integrieren.
Für eBay sind die Möglichkeiten des Web 2.0 nichts Neues. eBay war – ohne es zu wollen – schon immer ein reiner Web 2.0 Webauftritt: Die eBay-Mitglieder kreieren fast den gesamten Content der Webseite. Für die Unternehmenskommunikation bedient sich eBay neuer Ausdrucksformen im zunehmend breitbandigen Web.
Mit Podcast wird dem Unternehmen eBay ein sehr viel stärker persönliches Profil und den Nutzern Orientierung im eBay-Universum gegeben. Podcast ermöglichen es eBay aktueller, direkter und authentischer darzustellen als über klassische Kommunikationswege. Sie geben Einblicke in das Unternehmen, stellen Funktionen, Jobs oder Mitarbeiter vor und sagen, warum eBay das macht, was eBay macht.
In einem nächsten Schritt will eBay Vodcasts anbieten.
Blogs werden nicht primär für die Unternehmenskommunikation eingesetzt. Für eBay sind Blogs vor allem ein Community Tool, das die Kommunikation innerhalb der eBay-Mitglieder vorantreibt.
Wie sollen man nun mit der Welt der Pod- und Vodcasts sowie Blogs umgehen? Huber ermuntert eine Grundtugend des Internets zu beherzigen: die Risikobereitschaft. „Experimentieren mit Mut zum Fehler. Letztgültige Wahrheiten sind rar in einem so dynamischen Umfeld und was gestern noch falsch war, kann heute zur Killerapplikation werden. Pubertät eben!“

Wolfgang Huber